【Myレコーダー】PCで画面を開くとID、パスワードの入力を求められる場合の対処方法

初回ログイン後、2回目以降にMyレコーダーURLにアクセスした場合に、
ID・パスワードの入力画面になってしまうときの原因と対処方法を解説します。

目次

• 1. キャッシュを削除してしまった
• 2. シークレット（プライベート）タブを利用している
• 3. Cookieをブロックしている

1. キャッシュを削除してしまった

お使いのブラウザのキャッシュを削除すると、Myレコーダーからログアウトしてしまいます。
この場合は、ID・パスワードを再入力してください。

2. シークレット（プライベート）タブを利用している

シークレット（プライベート）タブを利用している場合は、Myレコーダーのログイン状態が
記憶されません。ログイン状態を記憶させたい場合は、通常のタブでご利用ください。

3. Cookieをブロックしている

MyレコーダーURLにアクセスするたび、毎回ID・パスワード入力画面になってしまう場合は、
ご利用のブラウザでCookieをブロックする設定になっている可能性があります。

以下の設定例を参考に、Cookieを受け入れるように設定してください。

設定例一覧

• Google Chrome（PCブラウザ）の場合
• Google Chrome（Android）の場合
• Safari（iPhone）の場合

Google Chrome（PCブラウザ）の場合

1. Google Chromeを起動します。

2.ブラウザ右上の（Google Chromeの設定）をクリックし、メニュー内の［設定］をクリックします。

3. ［プライバシーとセキュリティ］ ＞ ［Cookieと他のサイトデータ］をクリックします。　　　　　

4. Cookieの設定を変更します。「すべての Cookie をブロックする」が選択されていると、
　Myレコーダーのログイン状態を維持できませんので、他の項目を選択してください。

　「すべてのウィンドウを閉じるときに Cookie とサイトデータを削除する」がオンになっていても、
　やはりMyレコーダーのログイン状態を維持できませんので、オフにしてください。

Google Chrome（Android）の場合 

1. Chromeを起動し、画面右上のメニューを開きます。

2. ［設定］ ＞ ［サイトの設定］ ＞ ［Cookie］を選択します。　

3. 「サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する」を有効にします。　　

Safari（iPhone）の場合

1. iPhoneホームにて、設定アイコンをタップし、Safariを選択します。　　

2. 「すべてのcookieをブロック」をオフにします。