証明書情報が更新される操作やログアウトを行った場合、クラウドタイムレコーダー2を再度利用するには証明書の入力が必要となります。
証明書情報が更新される操作
証明書は対象所属のセキュリティキーとして使用され、次の場合に更新されます。
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対象所属を変更した
変更後の所属用セキュリティキーが再発行されます。 -
［新しい証明書に更新］をクリックして証明書を再発行した
タイムレコーダー端末を紛失した場合など、セキュリティ対策のために証明書を再発行できます（詳細はこちら）。
対処方法
管理画面から証明書を取得してログインします。
※admin全権管理者および全権管理者、または「所属 / タイムレコーダー設定」権限が「△閲覧のみ」以上の一般管理者だけが可能な操作です。
1. 設定 ＞ 組織 ＞ タイムレコーダー設定 を開きます。
2. 基本タイムレコーダー設定または所属別タイムレコーダー設定のその他［≡］から、［タイムレコーダーURL送信］を選択します。
※認証デバイスが「クラウドタイムレコーダー2」で設定されていることを確認してからご選択ください。
3. メール文章内に「証明書表示URL」が記載されています。証明書はセキュリティの関係上、タイムレコーダーURL送信のメール内には直接記載されません。証明書表示URLをブラウザで開いて証明書を取得します。
※「証明書表示URL」の有効期間は48時間です。
補足
管理者の場合、以下の手順によって、管理画面上で証明書を確認できます。
1. タイムレコーダーURL送信画面上部の［証明書表示］をクリックします。
2. 次の画面に証明書が表示されます。［証明書をコピー］をクリックすると、証明書がクリップボードにコピーされます。
4. クラウドタイムレコーダー2のログイン画面にコピーした証明書を入力してログインします。
補足：推奨ブラウザをご利用ください
その他のブラウザをご利用の場合は、ブラウザ起因で設定情報が保持されていない可能性が考えられるため、推奨ブラウザをご利用ください。各端末、OSに対する推奨ブラウザはこちらをご確認ください。